Специалист поддержки удалённых сотрудников со знанием турецкого языка
07 Октября 2024
до 53 000 руб.
Город:
Сызрань
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Наша команда — внутренняя служба поддержки сотрудников. Вы будете помогать пользователям разбираться с их вопросами различной сложности: предстоит отвечать на обращения на русском и турецком языках, общаться со смежными командами и работать с большим количеством инструкций одновременно.
Какие задачи вас ждут:
- письменно отвечать на обращения сотрудников;
- работать плечом к плечу со смежными службами;
- поднимать тревогу в случае ЧП;
- иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
- общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.
Мы ждём, что вы:
- умеете говорить о сложном простым языком;
- умеете работать с большими объёмами инструкций;
- знаете турецкий язык и можете легко читать и писать на нём;
- владеете правилами орфографии, пунктуации, умеете строить логичный текст;
- эмпатичны, доброжелательны, не боитесь негатива и знаете, как с ним работать.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке или техподдержке;
- получили техническое образование.
Для работы потребуются:
-
компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;
-
хорошая проводная гарнитура;
-
стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с;
-
тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, полную занятость;
- удалённую работу и график 5/2 по будням;
- заработную плату 43 500 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI до 10 000 на руки;
- возможности роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
- компенсацию затрат на электричество и интернет;
- бесплатную IP-телефонию;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Специалист по сопровождению информационных систем
Самара
Компания "Промсвязьбанк" Ключевые задачи: Настройка сопровождаемых информационных систем Обеспечение непрерывности функционирования...
29 Сентября
Специалист партнерских проектов
Самара
от 95 000 до 200 000 руб.
Компания "Барабанова Наталья Александровна" МОЖНО БЕЗ ОПЫТА В активно растущую компанию требуется «Специалист партнерских проектов»....
29 Сентября
Инженер-программист технической поддержки (2ая линия)( Nexign (АО «Нэксайн») )
Самара
Компания "Nexign (АО «Нэксайн»)" Nexign — IT-компания, разрабатывающая системы поддержки бизнеса и платформы IoT. C помощью нашего ПО операторы...
29 Сентября
Специалист поддержки пользователей Плюса и развлекательных сервисов (Фантех)
Самара
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Букмейта, Кинопоиска, Афиши и Билетов....
29 Сентября
Сотрудник торгового зала (ул. Механизаторов, 21)( Красное & Белое, розничная сеть )
Тольятти
от 75 000 руб.
Компания "Красное & Белое, розничная сеть" «Красное & Белое» - розничная сеть магазинов формата «У ДОМА». Много лет мы радуем нашего...
Вакансия размещена в отрасли